Seconda puntata sul servizio ferroviario in Italia. Esperienza di Viaggio sulla Freccia Bianca Milano/Lecce (e ritorno)
I viaggi degli esperti di Legambiente Turismo che fanno controlli annuali nelle strutture ricettive e turistiche associate fanno registrare altre esperienze di viaggio. Il 14 luglio ad esempio sul convoglio Eurostar City Milano Lecce in arrivo nel capoluogo salentino alle 17,04 buona parte delle carrozze vedevano il funzionamento alternato dei condizionatori (in pratica un po' sì e un po no, a turno) e il personale Trenitalia si è prodigato per cercare di sistemare i viaggiatori “a caccia di fresco” secondo l'andamento del ciclo dei condizionatori. “Colpa dei termostati difettosi su quel tipo di treno” ha assicurato un “esperto”. Nel viaggio di ritorno dal Salento verso Bologna effettuato la mattina del 15 luglio la vicenda si è ripetuta. Forse aveva ragione “l'esperto”. Altrettanta premura del personale nel garantire ai viaggiatori il minimo del disagio possibile in quanto i posti disponibili erano molti. Infine le peripezie di un viaggiatore salito sullo stesso convoglio con un biglietto di prima classe che lamentava l'assenza della carrozza sulla quale aveva prenotato il viaggio. Niente di grave: le due carrozze di prima erano molto calde e il signore si è accomodato in seconda e ha potuto socializzare la sua esperienza con gli altri viaggiatori.
PS. L'epilogo della denuncia di Legambiente Turismo sui gravi disservizi alla stazione di Castelbolognese (RA) Dopo la sollecitazione di Legambiente Turismo la settimana scorsa sono approdati al telegiornale della RAI che ha intervistato viaggiatori cittadini e sindaco sui gravi disservizi in una stazione che rappresenta il bivio per Ravenna e per le terme di Riolo. Il servizio RAI ha testimoniato in diretta i problemi e la loro soluzione. “Adesso funziona tutto perchè siete arrivati voi” è stato il commento di un cittadino intervistato dal TGR dell'Emilia Romagna.
Allo scopo di segnalare esperienze di viaggio (e/o di soggiorno) negative/positive si può scrivere a <info@legambienteturismo.it>. Alcune le pubblicheremo, altre saranno elemento di valutazione e intervento.
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